Svarstid
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar gärna på frågor om insättningar, uttag och kampanjer och assisterar vid inloggning eller verifieringsfrågor. Kontakta oss via våra smidiga kontaktvägar: livechatt, e-post eller telefon. Vi prioriterar säkerhet och tydliga svar i alla ärenden. Du når oss dygnet runt för akuta ärenden.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt öppen dygnet runt, e-postsupport) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (administration och allmän information, svar inom 24 h) |
| Affiliate & partners | [email protected] (partneransvarig, offertförfrågningar) |
| Telefon | +46 8 412 35 67 (lokal växel, öppet vardagar) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (telefon), livechatt 24/7 |
Kontakt via e-post
E-post är vårt föredragna kontaktsätt för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga all relevant information samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Vi behandlar ärenden snabbare via e-post och kan lättare begära kompletterande dokument vid behov. Använd gärna [email protected] för snabbast hantering.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligen inom en arbetsdag på de flesta förfrågningar. Enklare ärenden hanteras snabbt via chatt eller e‑post, medan mer komplexa frågor som kräver verifiering eller intern utredning kan ta längre tid beroende på ärendets art. Du kan följa ärendets status via din inkorg eller vårt supportsystem, och vi strävar efter tydlig återkoppling under hela processen.
Feedback
Du är viktig för oss - dela gärna dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra sajten. Vi läser all feedback noggrant och använder synpunkterna för att utveckla funktioner, erbjudanden och användarupplevelsen. Oavsett om det gäller spelutbud, betalningar eller mobilanpassning tar vi emot ditt meddelande och återkopplar när det behövs.